指差呼称とは？その安全性向上効果と実施方法

はじめに
指差呼称の目的と効果
指差呼称の基本
指差呼称の習慣化
- 指差呼称を習慣化するための方法
- 指差呼称を習慣化することによるメリット
まとめ

はじめに

指差呼称とは、作業対象や状態を明確に確認するために、指で対象を指し、声に出して確認する作業手法です。
例えば、工場での製造作業では、作業員が製品を次の工程に渡す際に、製品の名称や数量を確認するために、指差呼称を行うことがあります。
指差呼称は、誰でも簡単に行うことができる作業手法ですが、作業の安全性向上に効果的であることが示されています。
中小企業の人事担当者の方々は、指差呼称の目的と効果を理解し、職場の安全性向上に役立てましょう。ここでは、指差呼称の目的と効果について、専門用語を使わずにわかりやすく説明します。

指差呼称とは、作業を安全に間違いなく進めるために、作業の要所で確認すべき標識や信号、計器類、対象物を見て、背筋を正し腕を延ばして指を指し、「〇〇、ヨシ！」と大きく唱えて確認する作業のことです。

指差呼称を行うことで、以下の効果が期待できます。

作業対象や状態を明確に確認することで、ヒューマンエラーを防止する。
作業の流れを把握し、作業員同士のコミュニケーションを円滑にする。
作業の安全性や品質を向上させる。

指差呼称は、鉄道会社や工場など、さまざまな業界で導入されています。

指差呼称を行う際のポイントは、以下のとおりです。

指差す対象は、作業に直接関係するものに限る。
呼称する内容は、対象物と状態を明確にしたものにする。
声は大きく、はっきりと発する。
指差す際は、背筋を正し、対象から目を離さない。

指差呼称は、作業の安全性と品質を向上させるための有効な手段です。
具体的な例としては、以下のようなものが挙げられます。

鉄道の運転においては、ブレーキをかける前に「ブレーキ、ヨシ！」と指差呼称を行う。
工場の製造ラインにおいては、部品を組み立てる前に「部品、ヨシ！」と指差呼称を行う。
建築現場においては、高所作業を行う前に「足場、ヨシ！」と指差呼称を行う。

指差呼称は、誰でも簡単に行うことができます。ぜひ、日常の作業に取り入れてみてはいかがでしょうか。

指差呼称の目的と効果

指差呼称を行うことで、作業対象や状態を明確に確認することで、ヒューマンエラーを防止する。
作業の流れを把握し、作業員同士のコミュニケーションを円滑にする。
作業の安全性や品質を向上させる。

指差呼称の目的

指差呼称の目的は、ヒューマンエラーを防止することです。
ヒューマンエラーとは、人間が行う作業において、意図せずに起こるミスのことです。
指差呼称を行うことで、作業対象や状態を明確に確認することができ、ヒューマンエラーを防止することができます。

指差呼称の効果

指差呼称の効果は、以下の2つが挙げられます

作業対象や状態を明確に確認できる
作業員の作業集中度を高める

指差呼称を行うことで、作業員は作業対象や状態を視覚的に確認し、声に出して確認することで、より明確に認識することができます。
また、指差呼称は、作業員の作業集中度を高める効果もあります。作業を行う際に、指差呼称を行うことで、作業員は作業に意識を集中し、ミスを防止することができます。

指差呼称の具体的な例

指差呼称は、さまざまな作業で活用することができます。例えば、以下のようなものが挙げられます。

工場での製造作業：製品を次の工程に渡す際に、製品の名称や数量を確認する
建設現場：足場を組む際に、足場の状態を確認する
介護現場：利用者を移動させる際に、利用者の状態を確認する

指差呼称の注意点

指差呼称を実施する際には、以下の点に注意が必要です。

指差呼称を形式的に行うのではなく、意識を持って行うことが大切です。
指差呼称を無理に行うと、作業効率が低下する可能性があります。

指差呼称は、作業の安全性向上に効果的な手法ですが、無理に行うと逆効果になる可能性もあります。指差呼称を効果的に実施するためには、指差呼称の意味を理解し、意識を持って行うことが大切です。

作業の流れを把握する

指差呼称は、作業の流れを把握する上で役立ちます。
指差呼称を行うことで、作業員は作業対象や状態を明確に確認することができます。
また、指差呼称は、作業員同士が視覚的に確認し合いながら作業を行うことができるため、作業の流れを共有することができます。

例えば、工場での製造作業において、製品を次の工程に渡す際に、指差呼称を行うことで、作業員は製品の種類や数量を明確に確認することができます。

また、作業員同士が指差呼称を行うことで、作業の流れを共有し、作業員同士のコミュニケーションを円滑にすることができます。

コミュニケーションを円滑にする

指差呼称は、作業員同士のコミュニケーションを円滑にする効果もあります。

指差呼称を行うことで、作業員同士が視覚的に確認し合いながら作業を行うことができるため、コミュニケーションが円滑になります。

また、指差呼称を行うことで、作業員は作業対象や状態を明確に伝えることができます。

例えば、建設現場において、足場を組む際に、指差呼称を行うことで、作業員同士が足場の状態を明確に確認し合うことができます。

また、指差呼称を行うことで、作業員は足場の状態を正確に伝えることができます。

作業の安全性向上

作業の品質向上

指差呼称は、作業の品質向上にも効果的です。
指差呼称を行うことで、作業員は作業対象や状態を明確に確認することができます。

また、指差呼称は、作業員同士のコミュニケーションを円滑にする効果もあります。作業員同士が指差呼称を行うことで、作業の流れを共有し、作業の品質を向上させることができます。

指差呼称の基本

指差呼称を効果的に行うためには、以下の4つの基本を押さえることが大切です。

対象は、作業に直接関係するものに限る

指差呼称を行う際には、作業に直接関係するもののみを対象とします。作業に関係のないものを指差してしまうと、作業員の注意が散漫になり、ミスにつながる可能性があります。

呼称する内容は、対象物と状態を明確にしたものにする

指差した対象物と、その状態を明確に呼称します。
例えば、製品を次の工程に渡す際には、「A製品、数量5個」のように呼称します。

声は大きく、はっきりと発する

周囲の作業員にも聞こえるように、声は大きく、はっきりと発します。声が小さいと、周囲の作業員が確認できず、作業の流れが滞る可能性があります。

指差す際は、背筋を正し、対象から目を離さない。

指差す際は、背筋を正し、対象から目を離さないようにします。背筋が曲がっていると、作業員の集中力が途切れ、ミスにつながる可能性があります。

また、対象から目を離してしまうと、対象物の状態を正確に確認できず、ミスにつながる可能性があります。

指差呼称の実際

指差呼称は、作業対象や状態を明確に確認するために、指で対象を指し、声に出して確認する作業手法です。指差呼称は、さまざまな作業で活用することができます。

指差呼称の手順

一般的に、「指差呼称」は以下の手順で行われます。

（１）対象をしっかり見る

（２）対象を指で差す
呼称する項目を声に出しながら、右腕を真っ直ぐ伸ばし、対象から目を離さず、人差し指で対象を指差します。
なお、指を差す際、右手の親指を中指にかけた「縦拳」の形から、人差し指を真っ直ぐに突き出すと、指差しが引き締まります。

（３）差した指を耳元へ
差した右手を右の耳元まで戻しながら、「本当に良いか（正しいか、合っているか）」反すうし、確かめます。

（４）右手を振り下ろします
確認できたら、「ヨシっ！」と発声しながら、対象に向かって右手を振り下ろします。

また、(1)～(4)の一連の動作は、左手を腰に当て、背筋をピンと伸ばし、キビキビとした動作で行うことが奨励されています。

指さし確認で意識を高めて危険を予測

指さし確認は、先を予測して危険を回避する効果も期待できます。たとえば、機械の移動方向を目視したところ、人や物がなければ問題がないと考えられます。しかし、きちんと指さし確認をすると、周辺の状況にも意識が及ぶので、異変に気づきやすくなります。すぐ横にいつもはない在庫の山があることに気づいたら、あの陰に人がいて突然飛び出すことはないか、万が一、あの在庫が崩れてきたら危険ではないか、といった危険が予測できます。

製造現場では、ミスや事故を起こさないように、常に「もしかして」「万が一」を考えて行動することが求められます。指さし確認を意識的に行えば、単に人がいないことを確認するだけではなく、危険になりうる周囲の状況にも注意が向けられ、危険発生の要因を予測することも可能になります。指さし確認は、実施する目的や重要性を意識しながら正しく取り組むことが大切です。
（引用：KEYENCEものづくりの現場）

指差呼称の具体的な例

以下に、指差呼称の具体的な例をいくつか紹介します。

工場での製造作業

製品を次の工程に渡す際に、製品の種類や数量を確認する。
部品を組み立てる際に、部品の向きや位置を確認する。
機械の操作を行う際に、機械の状態を確認する。

建設現場

足場を組む際に、足場の状態を確認する。
鉄筋を組む際に、鉄筋の位置や向きを確認する。
重機を操作する際に、重機の状態を確認する。

介護現場

利用者を移動させる際に、利用者の状態を確認する。
利用者に食事を与える際に、利用者の状態を確認する。
利用者の排泄を介助する際に、利用者の状態を確認する。

指差呼称の習慣化

指差呼称を習慣化することで、作業の安全性と品質を向上させることができます。

指差呼称を習慣化するための方法

指差呼称を習慣化するために、以下の方法が挙げられます。

指差呼称の重要性を理解させる

指差呼称の重要性を理解することで、作業員は指差呼称を行う意欲が高まります。指差呼称は、作業の安全性と品質向上に効果的な作業手法です。指差呼称を行うことで、ミスや事故を防止し、より高品質な作業を行うことができます。

指差呼称を意識して行わさせる

指差呼称を習慣化するには、意識して行うことが大切です。最初は、作業の流れを妨げない程度に、指差呼称を行うようにします。指差呼称を行うことで、作業員は作業対象や状態を明確に確認することができます。

指差呼称を評価する

指差呼称を評価することで、作業員は指差呼称を行うモチベーションが高まります。指差呼称を行うと、作業員にポイントを付与するなどの方法があります。

具体的には、以下の点に注意するとよいでしょう。

指差呼称のタイミングを決めておく

指差呼称を行うタイミングを決めておくことで、指差呼称を意識して行うことができます。例えば、作業の開始前や終了後、作業の要所など、指差呼称を行うタイミングを決めておきます。

指差呼称の声かけを明確にする

指差呼称の声かけを明確にすることで、作業員が作業対象や状態を正確に確認することができます。例えば、「機械のスイッチを入れる」「金具を締める」など、指差呼称の声かけを明確にしておきます。

指差呼称を継続的に行う

指差呼称を継続的に行うことで、指差呼称が習慣化されます。指差呼称を習慣化するために、指差呼称を毎日行うようにしましょう。

指差呼称を習慣化することによるメリット

指差呼称を習慣化することで、以下のメリットがあります。

作業の安全性の向上

指差呼称を行うことで、作業員は作業対象や状態を明確に確認することができます。そのため、ミスや事故を防止することができます。

作業の品質の向上

指差呼称を行うことで、作業員は作業に集中しやすくなります。そのため、ミスを防止し、より高品質な作業を行うことができます。

作業効率の向上

指差呼称を行うことで、作業員は作業の流れを把握しやすくなります。そのため、作業効率を向上させることができます。

指差呼称は、誰でも簡単に行うことができる作業手法です。指差呼称を習慣化することで、作業の安全性と品質を向上させることができます。

まとめ

職場の安全、従業員の命を守るため指差呼称を絶対に行うべきである。
指差呼称とは、作業対象や状態を明確に確認するために、指で対象を指し、声に出して確認する作業手法です。
指差呼称をすることで、作業員は作業に集中しやすくなり、ミスを防止することができます。また、指差呼称を行うことで、作業員は周囲の状況にも注意が向き、危険を回避することができます。

そのため、指差呼称を習慣化することで、職場の安全を向上させ、従業員の命を守ることができます。